A megkérdezettek közel egyharmada nem lát semmiféle problémát az alkalmazottakkal kapcsolatban. 21%-uk már érzékel néhány HR-kérdést, és további 24%-uk esetében már gyakoribbak a komoly problémák. A válaszadók 23%-a több olyan területet lát, ami nagyobb jelentőségű fejtörést okoz a HR-kérdések kapcsán a szervezetekben, míg csupán 0,3%-uk véli úgy, hogy minden HR-kulcsterületen komoly problémák merülnek fel. Összességében tehát a kutatásban részt vevő MKKV-k vezetőinek több mint kétharmada (kb. 68%) szembesül olyan nehézségekkel, amelyek a munkavállalók menedzselését érintő kérdéseket ölelik fel. Hogy ezek pontosan milyen jellegű problémák, a következőkben fogjuk megmutatni.

 

Kutatásunkban számos probléma vonatkozásában kértük válaszadóinkat, hogy mondják el véleményüket. Ehhez háromféle minősítéssel sorolhatták az egyes jellemzőket súlyosság szerinti kategóriákba. A 9.3. ábrán látható, hogy a legnagyobb probléma az alkalmazottak alacsony szintű munkamorálja, munkaintenzitása. Ezt követi, hogy a dolgozók speciális szakértelme hiányzik, valamint, hogy a szakmunkások nem rendelkeznek kellő szakmai tudással. A kérdőívben megadott tíz jellemző közül közepes mértékű problémának tekinthető a hazai MKKV-knál, hogy az alkalmazottak innovációs képessége alacsony, illetve ellenállnak a változásoknak, nem tudják befogadni az új tudást, és hogy a középvezetők vezetői képességei gyengék. A rangsor utolsó három helyén, vagyis a kevésbé fajsúlyos problémák között lehet említeni, hogy az alkalmazottak nem képesek az információs technológiai eszközök (számítógép, internet) alkalmazására, közvetlenül károsították a vállalatot (lopás), és hogy az adminisztratív dolgozók nem rendelkeznek kellő szaktudással.