Hogyan állapítható meg, hogy a sokféle tulajdonsággal és kompetenciával rendelkező potenciális munkavállalók közül ki lesz egy adott szervezet adott munkakörében jól teljesítő és elégedett, azaz ideális munkatárs? A személyzetbiztosítás e kritikus alapkérdésére adható válaszra világít rá a következő alfejezet, amikor egy a HR-munkák sok területének gyakorlatát megalapozó funkció, a munkakörelemzés legfontosabb szempontjait, tartalmi elemeit és kimeneteinek jellemzőit mutatja be.