A DEE-indexszel kapcsolatos utolsó megjegyzésem a digitális technológiák diffúziója pillérre vonatkozik. Szerb abból indul ki, hogy a technológiai fejlődés felgyorsulása ellenére a termelékenységemelkedés a fejlett országokban is lelassult (Van Ark, 2016), és azt állítja, hogy ez „a digitális technológiák lassú diffúziójával hozható kapcsolatba”. Azt is hozzáteszi, hogy a digitális technológia diffúzióját a gyenge intézményi háttér és a komplementer erőforrások hiányosságai is akadályozzák. Az utóbbi állítással maximálisan egyetértek: az, hogy a Solow paradoxon újra aktuálissá vált,1 egyebek mellett,2 a digitális technológiák hatékony felhasználását elősegítő komplementer erőforrásoknak és képességeknek a hiányosságaival függ össze (Szalavetz, 2019). A tudásmenedzsment-képességek mellett idetartozik például az is, hogy a munkafolyamatok digitalizációját a munkaszervezés és a vállalatszervezet megfelelő átalakítása kellene, hogy kísérje.