Tartalomjegyzék

• SZERVEZETI MAGATARTÁS oktatási segédanyag
• 1. A szervezeti magatartás tárgya, tartalma
  • 1.1. Bevezetés
  • 1.2. Menedzsment és szervezetelméleti alapfogalmak
    • 1.2.1. Szervezetelméleti alapok
    • 1.2.2. Menedzsment
    • 1.2.3. A menedzsmentfunkciók
    • 1.2.4. Vezetés és menedzsment (Kotter)
    • 1.2.5. A menedzseri szerepek (Henry Mintzberg)
    • 1.2.6. A menedzseri készségek
  • 1.3. A szervezeti magatartás tárgya és főbb vizsgálati területei
  • 1.4. Felhasznált és ajánlott irodalom a szervezeti viselkedés és a menedzsment témaköréhez
• 2. Motiváció
  • 2.1. Motiváció és a teljesítmény
  • 2.2. Alapfogalmak
  • 2.3. Tartalomelméleti motivációs elméletek
    • 2.3.1. Maslow-féle szükségleti hierarchia modell
    • 2.3.2. Alderfer ERG elmélete
    • 2.3.3. Herzberg kéttényezős elmélete
    • 2.3.4. McClelland-féle motivációs modell
  • 2.4. Folyamatelméleti modellek
    • 2.4.1. Elváráselméleti modell
    • 2.4.2. Méltányosságelméleti modell
    • 2.4.3. Megerősítéselmélet
    • 2.4.4. Célkitűzéselméleti modell
    • 2.4.5. Porter-Lawler-modell
  • 2.5. Motiváció a tudásgazdaság világában, szituációfüggő motiváció
    • 2.5.1. Flow elmélet – Csíkszentmihályi Mihály
    • 2.5.2. Motiváció 3.0 - Daniel Pink
  • 2.6. Az alkalmazottak motivációjának növelése
  • 2.7. Felhasznált és ajánlott irodalom a motiváció témakörhöz
• 3. Vezetés
  • 3.1. Átalakító vezetés
  • 3.2. Menedzseri vezetés – Vezetési stílus
    • 3.2.1. Magatartástudományi közelítés
    • 3.2.2. Kontingenciaelméleti közelítés
    • 3.2.3. Tulajdonságelméleti közelítés
  • 3.3. A vezetési stílust befolyásoló tényezők
  • 3.4. Felhasznált és ajánlott irodalom a vezetési stílus témakörhöz
• 4. A csoportok természete, csoportmunka
  • 4.1. A csoportok természete, csatlakozás a csoporthoz
  • 4.2. Csoportdinamika
    • 4.2.1. A csoportkohézió alapja, hatásai
    • 4.2.2. Csoportnormák
  • 4.3. A csoportteljesítményt befolyásoló tényezők
  • 4.4. Csoporttípusok
  • 4.5. A csoportban betöltött szerepek
    • 4.5.1. A csoportszerepek kiosztása
    • 4.5.2. Szerepkonfliktusok
  • 4.6. Státusz a csoportban
  • 4.7. A csoportok fejlődése
  • 4.8. Autonóm, önirányító csoportok működése
  • 4.9. Virtuális teamek
  • 4.10. A csoportszerepek és -együttműködés újradefiniálása: Agilitás és Scrum módszertan
  • 4.11. Felhasznált és ajánlott irodalom a csoport, csoportmunka témakörhöz
• 5. Szervezeti struktúra és kultúra
  • 5.1. A szervezetek kialakítása
    • 5.1.1. A szervezetek strukturális jellemzői
      • Munkamegosztás
      • Hatáskörmegosztás
      • Koordinációs eszközök
    • 5.1.2. A szervezetek egyéb strukturális elemei
      • Az irányítási sáv
      • A hierarchia nagysága
      • Centralizáció – decentralizáció
  • 5.2. Tipikus szervezeti formák
    • 5.2.1. Lineáris (vagy bürokratikus) szervezeti forma
    • 5.2.2. Törzsegységi szervezeti forma
    • 5.2.3. Funkcionális szervezeti forma
    • 5.2.4. Divizionális szervezeti forma
    • 5.2.5. Mátrix szervezetek
    • 5.2.6. Lehetséges új generációs modellek: Teamalapú szervezetek, projekt szervezetek, agilis szervezetek
  • 5.3. A szervezeti struktúrák fejlődése
  • 5.4. A szervezeti struktúrát befolyásoló tényezők
  • 5.5. Szervezeti kultúra
    • 5.5.1. A szervezeti kultúra központ dimenziói
    • 5.5.2. A kultúra és a stratégia összefüggései
    • 5.5.3. Kulturális különbségek vizsgálata – tipológiák
  • 5.6. Felhasznált és ajánlott irodalom a szervezeti struktúra és kultúra témakörhöz
• 6. Kommunikáció és konfliktusok a szervezetben
  • 6.1. Kommunikáció a szervezetben
    • 6.1.1. A kommunikáció fogalma
    • 6.1.2. A kommunikáció funkciói
    • 6.1.3. A kommunikáció modellje
    • 6.1.4. Zajok a kommunikációban
    • 6.1.5. Interkulturális kommunikáció
    • 6.1.6. A kommunikáció korlátai
    • 6.1.7. A kommunikáció eredményességét növelő módszerek
  • 6.2. Konfliktusok a szervezetben
    • 6.2.1. A konfliktus fogalma és megítélése
    • 6.2.2. A konfliktus kialakulása és a konfliktusforrások
    • 6.2.3. A konfliktus szintjei
    • 6.2.4. A konfliktus csökkentésének stratégiái
  • 6.3. Felhasznált és ajánlott irodalom a kommunikáció témakörhöz
  • 6.4. Felhasznált és ajánlott irodalom a konfliktus témaköréhez